Trotz Kostenzusprache*, schriftlicher Bestätigung von der Firma und unzähligen Telefonaten, sowie E-Mails wurde ich für völlig ungerechtfertigte CHF 10,- weiterhin gemahnt(Mahnstufe 2) und das seit über sieben Monaten hinweg (seit 12.07.2016), das Ganze ist jetzt sogar beim Inkassobüro. (*wörtlicher Auszug:"Gerne können Sie Ihre Rechnung um CHF 10.- kürzen und uns den Differenzbetrag in Höhe von CHF 200,10 überweisen. Unsere Buchhaltung haben wir bereits darüber informiert.") Einfach soviel zum Thema Kundenzufriedenheit, ich denke das spricht für sich und die "Grosszügigkeit der Firma", CHF 200,10 wurden pünktlich bezahlt, bei der Mahnung geht es nochmals betont lediglich um die CHF 10,- eines erhaltenen Rabattes in Form eines Gutscheines.