NIE WIEDER!!!! Ich habe einen fotoKalender Stundenlang erstellt und immer schön auf speichern gedrückt. Da ich dieses Jahr für Weihnachten früh dran war, wollte ich nochmals nachschauen, ob alles für Weihnachten steht. Doch zu meiner absiluten Enttäuschung ist nach 30 Tagen Inaktivität der Kalender gelöscht. Nach 2tögigeb Telefonate terror bei der Hotline wurde ich unfreundlich per Email weiterverwiesen. Die Antwort bekam ich dass mein Kalender total weg ist natürlich per Email. Software war zur Erstellung nicht so gut wie früher, aber was macht man als Kunde nicht alles. Aldi ist totaler SCHROTT UND NICHT KUNDENFREUNDLICH

Ich habe im November einen Foto-AdventsKalender bestellt. Der Aufbau der Seite ist übersichtlich und die Gestaltung des AdventsKalenders war einfach. Als Auswahl standen die Papiervariante oder die Variante mit Schokolade. Die SchokoKalendervariante mit Snickers, Mars, Bounty oder Twix, die andere mit Kinderschokolade. Ich habe mich für die Kinderschokoladenvariante einschieden und schnell 24 Bilder aus meinem Portfolio gesucht. Das ganze wurde per Drag&Drop in meinen fotopost24 Account geladen und ab ging es zum Kalender-Editor. Dort "zog" ich die Bilder auf die gewünschten Türchen und wählte nun noch ein Titelbild aus. Fertig. Das ganze konnte ich dann aus dem Warenkorb erstaunlicherweise per Rechnung bestellen. Auf der Rechnung, die sofort per Mail zugestellt wurde, sah ich eine Gutschrift von 4 EUR - warscheinlich ein Neukundenbonus. Gespannt wartete ich auf die Ware, denn am Nachmittag kam schon die DHL Versandmitteilung und tatsächlich klingelte 2 Tage später der Bote und übergab mir das Paket. Mit voller Erwartung öffnete ich das Paket und war hell auf begeistert - der Kalender in Premiumqualität kam auf echtem Fotopapier, dass Innenleben konnte ich nicht überprüfen, ich wollte meinen Kindern die Freude nicht nehmen. Ich kann diese Dienst nur empfehlen und werde im November wieder meinen persönlichen Foto-AdventsKalender bei fotopost24 bestellen.

Habe vier A5 Kalender bestellt. Da zu dem angezeigten Preis Bearbeitungsgebühren und ein sehr teurer Versand hinzukamen, liegt nun jeder bei 20€. Dafür hätte man woanders einen größeren nicht beidseitigbedruckten Kalender bekommen. Das Unternehmen wirbt mit Gutscheinen für 40% auf alles, diese sind wenn man dann den Code eingibt seid 6 Monaten ungültig. Aber da ich mir die Mühe mit dem Kalender schon gemacht hatte, habe ich trotzdem bestellt. Nie wieder! Ich fühle mich getäuscht.

Am 8.12.15 habe ich 3 tischKalender bestellt - noch deutlich vor dem für eine rechtzeitige Weihnachtslieferung gefährlichen Datum. Als nach 13 Tagen 2 Kalender noch immer 'in Vorbereitung' waren, habe ich versucht mit dem Kundendienst Kontakt aufzunehmen. Von diesem erhielt ich die Information, es gebe ein technisches Problem. Seltsamerweise war das nach meinem Hinweis aber anscheinend plötzlich doch zu lösen. Aber natürlich kamen die Kalender dann erst nach Weihnachten. Schon 2013 hatte ich Qualitätsprobleme bei 2 Kalendern, war dann aber so dumm, die Firma nochmals zu nehmen. Das wird mir jetzt sicher nicht mehr passieren.

Ich hatte in den letzten 36 Monaten 3-4 Kontakte mit dem Support. Bei allen Kontakten wurde ich im Stich gelassen. Beim ersten Kontakt wollte ich nachfragen, wie das von Fotoblitz zur Verfügung gestellte Farbprofil mit Photoshop dem Bild zugeordnet werden muss (assign oder covnert). Das Labor wollte mir nicht helfen (sind ca. 3 leichte Arbeitsschritte). PS wird nicht supported (dabei wollte ich ja nicht Hilfe zu Layern und den Filtern...). Beim zweiten Kontakt ist dann eine Serie Bilder mit einem Rot-Stich entwickelt worden. Ich habe dem Support ein Musterbild (Orginaldatei JPG) per E-Mail geschickt und gefragt, ob allenfalls etwas mit dem Farbprofil daneben ging. Der Support hat mir in 15-Sekunden Tipparbeit geantwortet, die Bilder werden 1:1 wie übermittelt gedruckt. Später habe ich herausgefunden, dass die Bilder kein Farbprofil zugeordnet hatten. Die Fehlentwicklung habe ich selbstverständlich ohne Kommentar getragen. Beim dritten Kontakt hatte ich Bilder via Web hochgeladen. Die Software hat mir per Default das 3:4 Format vorgeschlagen. Die ca. 120 Bilder zu CHF 0.70 kamen dann leicht verstümmelt zu mir (2:3 wäre besser gewesen). Ich hatte den Support kontaktiert und darauf hingewiesen, dass die Software nicht unbedingt optimal ist und ich daher in die Falle getappt bin. Im Weihnachtstress (Bilder für einen Kalender) geht das gerne einmal unter. Der Support hat gemeint, das sei mein Problem. Alle Infos sind auf der Website, ich hätte anrufen können oder halt die Ausschnitte beim Webupload prüfen müssen. Ich habe den Eindruck, als ob der Eigentümer nach Feierabend die Supportanfragen möglichst schnell abarbeiten möchte, ohne dabei wirklich Hand zu bieten. Mit den Bilder war ich glücklich. Auch der Lieferservice ist super. Ein wenig mehr Anstrengung im Kundendienst und Fotoblitz wäre eine Empfehlung wert.

Nutze seit einigen Jahren die breite Palette der Fotospeed Angebote (Entwicklung, Scan, Ausarbeitung, Kalender und Hefte als Geschenk...) Qualität ist gut, Service nett, alle Aufträge werden prompt erledigt! Preis ist angemessen. Sehe keinen Grund, was andres zu probieren.